员工招聘、评价管理规定（试行）
为确保人员招聘、评价和录用等工作的顺利、有序实施，及时、有效地招聘到适合公司发展所需人员，奠定集团发展的人才基础，根据引进、培养、科学任用，优胜劣汰的原则，特制定本规定。
范围
适用于集团所有员工的招聘、甄选、考核评价及录用管理。
职责
（一）用人部门职责：
1、提出人员需求及增补的计划申请；
2、拟订职位描述及任职资格；
3、对职位候选人的专业或技术水平进行判断；
4、参与提出人员录用评价意见；
5、参与做好试用期人员评价及考核工作。
（二）人力部职责
1、提出年度人力资源需求预算计划；
2、审查用人部门的人员增补计划，并指导用人部门撰写职位描述和任职资格；
3、对人员招聘的必要性进行评价；
4、提出招聘的途径和方式，实施招聘活动并组织完成初步筛选工作；
5、组织对招聘候选人进行选拔和评价，并会同用人部门提出录用评价意见；
6、组织对试用期人员的评价与考核；
7、对人员招聘、甄选程序管理规定的合理性、适应性与有效性定期进行追踪了解，征求各有关部门意见，不断修改完善，以确保公司人员招聘、甄选工作的顺利进行。
8、办理岗前培训、试用及录用的有关手续；
9、代表公司与录用人员签订合同；
10、建立新员工档案并进行管理；
11、按照相关规定为招聘人员办理差旅费用报销手续。
（三）企管部职责
1、参与对试用期人员的评价与考核；
2、对人员招聘、甄选程序管理规定的有效实施进行严格监督与考核。
流程和具体内容
（一）用人计划的提出
1、用人计划的提出
（1）当用人部门有招聘需求时，用人部门根据岗位编制及人员变动情况，拟定人员增补计划，逐项填写“人员增补计划申请表”。
（2）每年11月份，各部门根据年度规划和部门定岗情况，提出年度人力资源需求计划，由人力资源部统一汇总上报经理办公会研究审批。
（3）每月下旬，各用人部门提出下一月份人员需求计划；对于因人员离职造成的临时增补，可随时提报。
（4）人力资源部要及时指导填写增补计划，并按公司规定严格把关。用人部门必须按要求准确填写，凡是填写不完整，或无增补计划的，人力资源部一律不予招聘。
2、用人计划的审批
（1）人员增补计划申请表经用人部门及分管领导签字后，转人力资源部组织评价。
（2）如属编制及预算外增员，由人力部对人员增补计划申请表的填写内容进行初步审查后，于1个工作日之内，提交公司评审小组，对招聘职位的必要性进行评审。具体如下：
①对于部门主管及以上职位、中、高级管理、专业技术人才或特殊人才，由人力部组织用人部门经理、分管领导、企管部、负责人参与组成评审小组，一般于一周之内，提出评审意见，报经理办公会或总经理审批；
②对于部门主管以下职位、一般管理、专业技术人员、生产工人及行政、后勤、保卫等办事员，由人力部牵头，会同企管部、用人部门共同组成评审小组，一般于一周之内，提出评审意见，由人力部分管领导审核后，报经理办公会或总经理审批；
③评审小组首先会同申请部门负责人尝试通过调整岗位设置、合并岗位职责、内部其他部门富余人员调配或现有人员阶段性临时加班等形式能否满足申请部门的工作需求，如经确认确实需扩大编制，则将人员增补申请提交经理办公会审核、批准。
3、人力资源部经理就招聘途径方式提意后，经分管领导签字，报总经理审批。
（二）招聘计划的制定
1、增补计划审批后，人力资源部撰写招聘简章，选择适当的招聘渠道，及时发布。
2、招聘渠道的选择
人力资源部根据经理办公会或总经理审批后的人员增补计划申请要求，本着“成本低、见效快”的原则，结合招聘人员数量、需求时间、素质要求及招聘难易程度，按计划选择渠道，经审批后，组织实施招聘活动，发布招聘信息，获取职位候选人。
（1）登载招聘广告（本地报刊、专业性报刊、招聘网站、公司主页、电视等）；
（2）参加人才招聘会；
（3）校园招聘；
（4）通过猎头公司或人才中介机构招聘；
（5）员工推荐；
（6）内部公开招聘。
3、除了营销人员和研究生及以上学历人员不限区域外，为保持员工队伍的相对稳定，其他各类人员，包括行管、生产技术、科研、财务等方面的人员，原则上以省内户籍为主；外省籍特别优秀的可适当考虑，一般人员正常不予考虑。人力资源部在初审材料要严格把关。凡市场人员调回公司，内部安排使用的，须重新进行评价。
4、大专以上学历应届毕业生的招收，人力资源部根据各部门需求情况统一制定招收计划，报总经理或经理办公会研究批准，根据经理办公会审批后的招收计划，由公司统一组织到各高校或参加人才招聘会招收优秀毕业生。
(三)外出招聘条件及手续
1、外出招聘人员必须具备的条件：
（1）原则上安排相关部门及助理以上领导参加；
（2）若领导不能参加，原则上必须安排具有一定工作经验的本科及以上学历人员参加；特殊情况，可安排具有五年以上工作经验的大专学历人员参加；
（3）人力资源部招聘人员直接招聘；
（4）对于不符合以上条件的人员原则上不得安排代表公司外出招聘。
2、根据招聘工作的需要，分管招聘工作的领导可协调其他综合管理部门人员、市场分管领导等符合条件的人员参加招聘。
3、外出招聘必须进行审批。到威海市内的，由人力部经理直接安排；到本市外的，由分管招聘工作的领导拟定人员名单报总经理批准。
（四）应聘材料的审核、处理
1、人力资源部及公司安排的其他人员通过外出招聘、上网查询及员工推荐等方式，多渠道收集应聘材料，所有应聘材料均统一移交给人力资源部。
2、为了招聘到公司需要的各类人才，不断优化员工队伍，做好人才储备，在外出招聘时，无论是否有招聘计划，凡符合公司发展要求人员的应聘材料均要收集带回公司，原则上一天内将材料转至人力资源部。
3、人力资源部每天汇总收集到的应聘材料(包括网上、传真及邮寄等其他方式收到的简历)按照需求的岗位要求进行审核，审核通过的材料按照岗位进行分类；
4、一般应聘材料：用人部门分管领导直接沟通和网试后及时将意见返馈到人力部，并由用人部门（营销公司和普药公司自行通知，其余岗位由人力部通知）通知通过人员直接来公司复试，同时将应聘材料转人力资源部安排复试。
5、对于研究生或高管高薪人员的简历由人力资源部直接报总经理，批示后转相应分管领导沟通和网试。网试通过人员月薪元及以上、高管、研究生以上人员应聘材料人力资源部汇总后再直接报总经理审阅。根据材料审核意见，人力资源部通知应聘人员带齐相关证件到公司参加复试。
6、用人部门原则上当天要审阅完材料，两天内并将材料返回人力资源部。
（五）视频双选
1、适用人：应聘简历由分管领导审阅合格并且现居住地在本市以外的求职人员。
2、人力资源部提前一天与应聘人员（营销公司和普药公司自行通知）电话预约确定具体时间，通知其准备自述，告之视频联系方式。
3、具体操作：
（1）由面试主持人与应聘人员进行视频连接，调试好后准备面试。
（2）视频双选过程：
①应聘人员进行6分钟脱稿自述，讲述自己高中毕业后的人生经历和成长体会（包括个人简介、应聘岗位优势、职业规划和人生价值观等）；
②面试主持人提问，并进一步落实工作区域、关系是否可调、最低月薪要求等问题。
③面试主持人通知应聘人员在两日内查收邮件，将面试结果通知应聘人员。
（3）面试主持人填写《面试评价表》，签署意见后转人力部。
4、人力资源部将视频双选评价结果汇总，研究生及高管高薪人员报总经理批示。人力资源部根据批示意见安排应聘人员来公司复试。
（六）招聘测试与面试
1、评价时间：面试评价实行集中评价，原则上每周两次（周二、周五）。
2、（1）初试：
①应聘人员到公司后，人力资源部审核应聘人员的各种证件（身份证、毕业证、学位证、从业资格证、职称证等），同时指导应聘人员填写《应聘人员登记表》，并进行初步面谈，了解应聘者是否有身体缺陷，凡证件有问题或有身体缺陷的，可直接淘汰，不得进入集中评价程序。
②人力资源部初审合格的人员，由用人部门领导和分管领导初试，用人部门要认真填写《初试评议表》，签署面试意见后转人力资源部。若领导开会或外出必须安排专业人员进行初试，达不到岗位要求的，要转其他分管领导面谈，若均认为不适合，可直接淘汰，不进入集中评价。
（2）专业知识和技能测试：
初试合格后，进行专业测试，具体程序：
①专业理论笔试：人力资源部根据面试人员应聘岗位，从专业题库中抽取题目对应聘人进行专业理论测试，题库试题经各部门初拟，人力资源部整理汇总构成。理论笔试由人力资源部现场监考，考试结束后将应聘答题送交用人部门批阅，经用人部门领导和分管领导签字后，由人力资源部汇总评议结果，上报面试评委团和总经理。
②现场技能测试：应聘品管部、设备部、微机管理部人员及司机、厨师等技术操作岗位的人员均要进行现场操作测试。测试由用人部门组织、人力资源部现场参与协助，测试结束后用人部门认真填写《现场测试报告》，经用人部门领导和分管领导签字后，转人力资源部汇总上报。
③专业测试成绩：原则上专业理论笔试和现场技能测试成绩在75分以上或为良好及以上的方可录用，否则淘汰。
（3）集中面试（压力面试）:
专业测试合格后，应聘人员方可进入集中面试。人力资源部应提前准备应聘人员基本情况表和评议表，并在集中面试前宣读应聘人员专业理论笔试及现场技能测试结果。集中面试主要内容为应聘人的个人自述和现场抽题答辩。
①自述：应聘人员进行6分钟脱稿自述，讲述自己高中毕业后的人生经历和成长体会（包括个人简介、成长体会、应聘岗位优势、职业规划和人生价值观等）。
②答辩：应聘人员从答辩题库中随机抽取题目，交面试主持人提问。
3、评委组成：
（1）主持人：原则上为人力资源部部门领导;
（2）评委：
①用人部门评委：用人部门的分管领导和部门领导（若不能参加须指定有资格参加评价的人员参加）；用人部门领导只评价应聘本部门的人员，不得提前入场，评价完即退场，不评价其他应聘人员；
②人力资源部评委：人力资源分管领导和部门领导；
③独立评委：企管部领导（或指定专人），助理以上领导；
④原则上总经理参加高管、研究生及以上学历人员和应聘管理岗位的面试，同时助理以上领导参加高管、研究生及以上学历人员的面试，如有时间面试时尽量都要参加。
4、面试评价纪律：
（1）面试评价由人力资源部部门领导主持，其他评委在应聘人员面试进行过程中只做评议，不能交头接耳或随意走动，可在每名应聘人员自述答辩结束、确定评论结果时发表意见。
（2）评委必须按照规定时间和地点准时参加面试，人力资源部应提前15分钟通知评委，特殊情况不能参加需指定专人参加（指定人员必须具有评委资格），原则上分管领导必须参加。
（3）评委应统一形象，着装得体，举止稳重大方，文明礼貌。
（4）在面试过程中，各评委要关闭手机，或将手机调成震动。
（5）不得无故中途离开评价现场。
（6）评委不得表明自己的评价结果，也不得将评价结果外传。
5、评价结果处理
凡上一环节未通过的应聘人员，不得进入下一环节。
（1）集中面试成绩：以评委评价选票为准，评价结果为“同意录用”的，方可进入下一环节。当评价结果不一致、出现争议时，按以下执行：
原则上少数服从多数，若用人部门分管领导有异议，可以提出自己的意见，报总经理审批;若评委的意见各占50％，则尊重用人部门分管领导的意见，但其他评委都有权向总经理提出自己的评价意见。
（2）人力资源部汇总评价成绩，经评委签字后，报总经理批示。
6、应聘人员集中面试完成后，根据评价结果和应聘材料，由面试评委同时拟定应聘人员的最低和最高工资范围，人力资源部和用人部门分管领导在此范围内与应聘人员商谈工资待遇，然后将洽谈意见经三方（用人部门分管领导、人力资源部经理和应聘人）协商一致签字后，报总经理审批。
7、根据批示意见，人力资源部负责当天与应聘人沟通，联系到公司参加培训。
8、大专及以上学历人员按以上内容进行面试评价，答辩结束当场确定工资范围。
9、中专及以下学历人员（包括生产工人、电工、机修、保卫、司机、宿舍管理员、厨师、药店营业员和护士；清洁工除外）进行集中面试（只自述不答辩），由人力资源部组织用人部门和企管部部门领导参加面试，并根据岗位确定是否进行专业测试，汇总后报总经理批示，工资由用人部门分管领导、人力资源部和应聘者协商一致后，总经理批示。
（七）应聘人员接待管理规定
1、应聘人员刚到公司时的接待程序：
（1）应聘人员在上班时间到达公司，门卫在问明事由后，首先电话通知人力资源部，让应聘人员登记后进入办公楼。
（2）应聘人员在非上班时间到达公司：
①门卫在问明事由后，马上通知公司夜间值班领导，由公司夜间值班领导进行接待，并负责安排应聘人员到公司宿舍休息；
②宿舍管理人员在接到公司夜间值班领导通知后，要马上为应聘人员安排休息地点；
③上班后，公司夜间值班领导要将应聘人员情况通知人力资源部，人力资源部接待。
2、应聘人员到人力资源部后的接待程序：
（1）应聘人员到人力资源部后，人力资源部先安排人员与其面谈，初步了解应聘人员的情况；
（2）人力部人员指导应聘者填写《应聘人员登记表》，验明相关证件（包括毕业证、学位证、身份证、技术职称证等），在《应聘来人记录本》上登记，并向应聘人员介绍公司一般情况，根据流程组织面试评价。
（3）人力部电话请示总经理后，确定面试时间；若总经理外出或参加会议，则由总经理秘书请示总经理后确定面试时间；
（4）人力部将面试时间通知应聘人员，征求其本人意见，在等待期间可到公司宿舍休息，也可自行安排；
（5）需到公司宿舍休息的，由人力资源部开具住宿申请单，安排人员将应聘人员送到宿舍，宿舍管理员见单后马上安排房间休息，需办手续的，由管理员直接找分管领导补办。
（6）人力资源部按面试评价程序组织应聘人员进行评价。
（7）评价结束后，人力资源部将评价结果通知应聘人员。
3、其它接待程序：
（1）用餐标准：凡是外地应聘人员面试到用餐时间且需要用餐均给予安排工作餐。均在食堂用餐，并按规定程序安排，用餐后签字，特殊情况可用餐后再补办手续。午餐标准：本科及以下人员4元/份，研究生及高管人员6元/份。
（2）住宿标准：到公司应聘的MBA、硕士及以上学历人员、有一定工作经验的高薪人员需住宿的，由人力资源部负责安排到每天30元左右的中档宾馆，公司报销住宿费。应聘一般岗位的大学生需住宿的，人力资源部提供住宿建议，可协助办理住宿，费用个人承担。
（3）路费报销标准：
a.应届本科生复试通过并签订就业协议后报销单程路费，面试未通过者不报销路费；
b.往届本科毕业生面试路费原则上自理；优秀的往届毕业生面试路费根据面试领导的初谈承诺情况，给予报销；
c.应届、往届研究生来公司复试可报销单程路费，如复试通过并签订就业协议，待来公司报到时再报销回程路费，复试未通过或未签订就业协议者不予报销回程路费。
d.特殊情况需单独请示总经理。
（4）接送标准：对研究生及高管人员，公司一律派车接送，由人力资源部提前与车辆管理部协调，公司无车时，由人力资源部经理审签后，直接通知应聘者乘出租车到公司或由人力资源部负责接待的人员乘出租车接送，其费用由公司报销。
（5）陪同参观原则：到公司应聘的MBA、硕士及以上学历人员，本人有意参观厂区的，由人力资源部协调车辆管理部出车到工业园、山东迪沙参观，途经海上公园、威海公园。
4、应聘者未经预约，原则上不接待。
（八）岗前和营销培训规定
1、面试合格人员均要参加岗前培训，培训分岗前引导培训和营销培训。
2、原则上营销人员先参加岗前培训，培训结束先开实习通知到营销公司实习，待人员达到一定数量时再开营销培训班，待关系调入后，再补开调令。
3、面试评价结果批示后，人力资源部当天通知面试合格人员准备相关物品和证件准时来公司培训。
4、面试合格人员到公司查体和办完培训手续后，由人力资源部开具培训通知单后转培训部。
5、培训人员须交纳元培训费（应届实习学生交纳元物品保证金），培训结束后由人力资源部领导、审计部领导分别在培训费单上签字后到综合财务部领取（全部返还给参训人员）。培训期间因个人原因离开公司扣减讲师费后返还部分培训费。
（九）新员工培训考核及录用
1、对于通过选拔评价的应聘者，人力部根据有关复试评价结果组织所有通过选拔评价的应聘者进行健康体检；同时，由人力部经理按照公司工资管理规定及评价委员会确定的薪酬范围与其确定薪酬待遇，与其签订双方协商工资条款由用人部门分管领导提出意见，报总经理批准；
2、对经过选拔评价及健康体检确定要录用的人员，由人力部向其发出岗前培训须知并明确培训期间待遇及有关要求，转到培训部进行岗前引导培训；
3、新员工岗前培训严格执行《新员工培训考核制度》，对经过岗前培训考核和谈体会合格人员，报总经理批准后，由人力部向其发出录用通知，同时负责向已经录用的员工介绍各项入职要求并办理有关手续后，安排其正式进入岗位开始试用。
（十）试用期人员考核评价
1、新工试用期间，人力部牵头，并会同企管部组织做好试用期人员考核评价工作；
2、新员工上岗后，用人部门要本着关心、培养、爱护的原则，指定经验丰富人员做好“传、帮、带”工作；同时，由部门经理每周主动与员工谈话一次，分管领导每月谈话一次，关键岗位的重要人员可由总经理不定期亲自谈话，听取新员工的工作汇报和工作感受，对新员工的工作予以正确引导，并要建立起详细的谈话记录。此项工作由人力部会同企管部监督落实，并将谈话记录及时存档，作为新员工试用期间考核的一项依据。同时“传帮带”实行两条线，除所有新员工实行部门领导和分管领导责任制外，经公司评价合格上岗试用的专科以上学历新员工同时实行导师制，配备导师；
3、新员工试用期满一个月前十天、满两个月前十天，满三个月前十天由人力部提供被评价员工名单（包括姓名、性别、所在部门、在岗时间）。企管部根据人力部提供的名单下发《试用期员工月度考核表》，被评价员工的部门领导、部门正式员工、有业务往来部门的正式员工分别对被评价员工进行无记名评价，对员工的评价要根据员工的实际工作表现，给予客观、公正的评价，并将评价表在企管部规定的时间内投放到指定的投票箱中。
4、由企管部对评价结果进行汇总，汇总结果报分管领导批示，签署评价意见后，转人力部存档。
5、由人力部组织，分管领导主持召开部门经理会议，由分管领导、部门领导、企管部、人力部参加，共同分析评价结果：对得票全为良好和优秀的，可以继续留用、观察；对于只要有一项被评价为“一般”的新员工，要由部门经理对该员工写出不少于字的综合评价，在听取其部门领导详细评价意见的基础上，分管领导、企管部、人力部共同分析其优缺点，研究该员工是否适合于公司，从而拟定其去留及下一步的培养计划后，报总经理批示。
6、由企管部针对每月的考核评价结果写出综合报告，对因考核评价不合格离开公司的人员数量及所占比例进行通报。
7、新员工试用期间，如果工作表现出色，业绩突出，其直接领导可向人力部提出该员工提前转正的建议（但试用期最低不少于一个月）；如新员工试用期已满，其直接领导人仍需再观察考核一段时间，也可向人力部提出延长该员工试用期的建议（但最长不超过三个月）；由人力部组织确认，报总经理批准后，由人力部办理提前或延期试用手续。
8、试用期满员工考核评价
为更好的选择适合企业发展所需要的人才，更好的对所引进的人员在试用期内的工作进行评价，试用期满评价流程和规定如下：新员工试用期满前十天，由人力部下发《试用期满评价通知》；由人力部组织，企管部监督，对试用期满员工进行考核评价，基本程序如下：
（1）民主评价：分为领导评价和员工民主评议。由部门经理根据试用期满员工的实际表现，给予客观、公正评价，并填写《试用期满人员考核评价表》，经公司分管领导审查后，交人力部；员工民主评议由本部门主管、员工代表根据被评价员工实际工作情况按照要求对其进行打分评议。
（2）述职评价：
①试用期满人员提前完成述职报告，内容包括：工作目的、态度、对岗位的认识和适应情况、岗位知识及操作技能掌握情况、完成的主要工作、将采取的工作方式、工作计划及达到的工作目标；
2个人述职评议
ａ、由人力部会同企管部组织部门分管领导、部门经理、部门主管及相关员工代表2－4名，共同参加述职评议，评议人按个人述职评议表项目进行打分评议，述职完成后，述职报告交人力部。
ｂ、研究生及以上学历员工、部门副职以上员工、高薪员工（工资达到元/月）的述职评价由总经理、公司助理以上领导、人力部经理及企管部经理共同参加评议，评议人按照个人述职评议表项目进行打分评议，述职完成后述职报告交人力部。
（3）综合评价
由人力部根据试用期员工的日常考评情况，综合以上考核评价结果，提出综合评价意见，并征求部门经理及分管领导意见后报总经理审批。
（4）企管部对本规定的执行情况进行监督、检查。
(十一）凡公司招聘的本科及以上学历人员，公司内部不论在何岗位，来公司实习三个月后必须把人事关系调入公司，否则，一律不予留用。市场医药代表、商业经理上市场前必须将关系调入公司。
五、各控股公司需到总部面试评价的参照本规定执行，其他情况按《某集团各控股公司应聘材料处理及网上视频流程》执行。
